3.15國際消費者權(quán)益日作為消費者高度關(guān)注的維權(quán)盛宴，每年都會揭露一批與民生利益息息相關(guān)的熱點、痛點、難點，導致每年3?15都是一些不良企業(yè)的噩夢，避猶不及。冠德石油作為頗受年輕車主喜愛的新一代的品牌油站，在3?15這天主動開展了以“品質(zhì)護航，加油安心”的消費者開放日主題活動，在深圳計量質(zhì)量檢測研究院、新聞媒體和公眾的見證下，公正公開地對燃油的計量做檢測，同時，也通過了一些實驗環(huán)節(jié)來展示冠德石油對油品質(zhì)量的監(jiān)管！

對于普通車主而言，最在乎的是加的油質(zhì)量好不好，是否存在缺斤少兩的可能。這正是冠德石油在本次主題活動展示的重點內(nèi)容——冠德五星燃油的油品質(zhì)量跟計量。

活動中，專業(yè)人員通過“油機濾芯小實驗”真實地呈現(xiàn)了冠德高成本投入的“水探測油品濾芯”的過濾作用，相比過濾精度一般的普通濾芯更能有效過濾雜質(zhì)跟水分，從而降低對汽車發(fā)動機的磨損。

計量方面，深圳市計量質(zhì)量檢測研究院在公眾見證下隨機挑選了油槍進行出油檢測，檢測結(jié)果顯示：+0.12%，冠德加油站的油槍計量準確度符合國家標準要求（±0.3%）。通過此次抽檢，也向現(xiàn)場的市民群眾及媒體科普了油品計量測定的流程和標準。檢測完油槍后，用檢測過的油槍對汽車安全容量做了現(xiàn)場展示：一輛汽車容量為77升的別克7座商務車，在油表燈剛亮的情況下，跳槍后提槍繼續(xù)加油，最終加入了81.59升油，比油箱標注的容量多出了4.59升油。現(xiàn)場打消了“加油量超過汽車油箱容量，是否存在油站偷油”的顧慮，同時也向消費者科普了“油箱安全容量”的相關(guān)知識。

最后，冠德通過“奧林巴斯工業(yè)內(nèi)窺鏡檢測”直觀地觀察到：汽車發(fā)動機活塞頂部和進氣閥的積碳情況。演示車輛從落地至今開了10萬多公里，長期使用冠德五星燃油，它的進氣閥是非常干凈，很少有積碳產(chǎn)生，活塞頂部，僅有少量的污漬。對比未曾加注燃油添加劑，且里程八萬多公里的汽車進氣閥和活塞情況，差異顯著。現(xiàn)場還邀請了觀眾的車輛：行程4萬多公里且一直加過冠德五星燃油，查看了氣缸情況。三組數(shù)據(jù)真實地展示了：添加了美國路博潤路博潤“最新技術(shù)”的進口添加劑所帶來的抑制積碳能力，長期使用冠德五星燃油的汽車，發(fā)動機積碳現(xiàn)象顯著降低，更能保護愛車。

（長期加注加入冠德五星燃油的車輛：進氣閥和活塞頂部）

（未曾使用添加劑車輛：進氣閥和活塞頂部）

（現(xiàn)場邀請觀眾車輛：氣缸全貌和局部截圖）

據(jù)悉，冠德石油一直嚴把油品的數(shù)質(zhì)量關(guān)，所有的油品均來源于國內(nèi)最先進的主流石油煉化企業(yè)，全年政府抽檢“零”質(zhì)量問題，還投入大量成本打造自有車隊、專業(yè)運營團隊跟油品的檢測設(shè)備，保證從采購端、配送端到零售端都全程100%油品質(zhì)量監(jiān)控，讓加給車主的每一滴油都是高品質(zhì)燃油！此外，為了保證每一支油槍都遵守“計量法”，冠德石油會定期開展油槍自檢、每日設(shè)備運維檢查等工作，保證每支油槍的出油誤差率不超過±3‰，一旦發(fā)現(xiàn)因機械損壞造成計量不準確的油槍，將直接停用并更換。目前冠德的每臺加油機上都有計量檢定合格證及鉛封，這都是冠德計量安心的證明。

為了進一步完善跟保障消費者的權(quán)益，冠德石油還積極傾聽車主的建議。每一位車主在冠德消費后都能在手機上對服務做出評價，甚至，每一位車主都能在線下油站找到任何一位當班經(jīng)理或其它工作人員反映及溝通自己的疑問和訴求，并得到及時解決，此外官微跟客服電話也是冠德搜集車主建議的重要平臺，以便冠德第一時間得到用戶的反饋。

“品質(zhì)護航，加油安心”的消費者開放日主題活動不僅向公眾展示了冠德的油槍計量跟油品質(zhì)量，還向消費者宣傳油品計量質(zhì)量知識，提高消費者維護自身權(quán)益的意識和能力，希望將消費者權(quán)益科普落到實處，讓顧客更了解油品市場。